I. Définition de la politique de confidentialité

La politique de confidentialité est un document ou un contrat qui définit les engagements d'une entreprise concernant le traitement des données personnelles des utilisateurs (d'un service, d'un site web, etc.). Elle doit décrire en détail la manière dont les données sont collectées, traitées, publiées et supprimées, ainsi que les objectifs de ces actions. L'information fournie dans ce document doit être claire, concise et transparente.

Ce document a pour but de permettre aux clients ou utilisateurs de :

-> Comprendre pourquoi leurs informations personnelles sont collectées (et comment elles sont utilisées) ;

-> Connaître les modalités de traitement de leurs données ;

-> S'assurer que leurs données sont protégées ;

-> S'informer sur leurs droits et sur la manière de les exercer.

Ainsi, la politique de confidentialité est un outil essentiel pour renforcer la confiance entre les utilisateurs et l'entreprise qui collecte et gère leurs données personnelles. En adoptant une approche transparente et claire, l'entreprise assure à ses utilisateurs qu'elle protège au mieux leurs données.

II. Les données personnelles que vous nous communiquez

Afin d'assurer la bonne réalisation des services proposés par IELOR, nous collectons les données suivantes :

-> Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;

-> Informations relatives au paiement : numéros de carte bancaire, ainsi que les numéros BIC et IBAN en cas de prélèvement SEPA ;

-> Toutes autres informations que vous choisissez de nous communiquer.

III. L’Utilisation et la transmission de vos données personnelles

Vos données sont collectées dans le but d’établir un premier contact avec vous et de répondre au mieux à vos demandes. Nous nous engageons à ne jamais céder vos données personnelles, ni à les utiliser à des fins commerciales ou publicitaires. Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter (motif formulaire de contact : Autres.). 

IV. La durée de conservation de vos données personnelles

Vos données personnelles ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la gestion de notre relation avec vous. Cependant, les données servant à établir la preuve d'un droit ou d’un contrat, et devant être conservées en vertu d’une obligation légale, seront conservées pendant la période définie par la législation française en vigueur.

V. La protection de vos données personnelles

Nous veillons à prendre toutes les précautions nécessaires, ainsi que les mesures organisationnelles et techniques adéquates, pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles. Cela inclut notamment la prévention de toute altération, perte ou accès non autorisé par des tiers.

VI. Communication en cas de violation de vos données personnelles

Si nous découvrons une faille de sécurité concernant vos données personnelles, qui pourrait poser un risque important pour vos droits et libertés, nous vous avertirons dès que possible. Nous vous fournirons les détails de la violation et les mesures mises en place pour y remédier.

VII. Vos droits sur vos données personnelles

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, de retrait, de suppression, de limitation, d’opposition ou de portabilité sur l’ensemble de vos données personnelles que nous possédons. Pour toute question concernant vos droits sur vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter (motif formulaire de contact : Autres.). 

Vous avez également le droit de soumettre une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente dans l'État membre de votre résidence habituelle. En France, il s'agit de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), située 3 Place de Fontenoy-Unesco, 75007 Paris. Vous pouvez accéder au formulaire de plainte via le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

VIII. Les cookies

Les cookies sont des fichiers texte, souvent cryptés, stockés dans le navigateur d’un utilisateur. Ils sont créés lorsque ce dernier visite un site web : le site transmet des informations au navigateur, qui génère un fichier texte. À chaque nouvelle visite sur ce même site, le navigateur récupère ce fichier et le renvoie au serveur du site. Il existe quatre types de cookies, chacun ayant des objectifs différents : les cookies techniques, les cookies fonctionnels, les cookies de performance et les cookies publicitaires. Vous avez la possibilité de vous informer sur ces cookies, de les accepter ou de les refuser.

IX. Modification et prise d’effet

Notre politique de confidentialité peut être modifiée. Nous vous recommandons donc de vérifier cette page régulièrement. Toute utilisation de notre site après une mise à jour sera considérée comme une acceptation de ces changements. 

Prise d’effet de la présente charte le 19/05/2024.